Chính sách mua hàng
1. Mua hàng trực tuyến tại Website
Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website www.laboutique.vn bằng cách:
- Chọn sản phẩm mong muốn.
- Chọn màu sắc, kích thước (nếu có).
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Tiến hành thanh toán và hoàn tất các bước đặt hàng theo hướng dẫn trên website.
Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi thông tin xác nhận đơn hàng đến số điện thoại hoặc email mà khách hàng đã đăng ký. Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua chức năng Tra cứu đơn hàng trên website của đơn vị vận chuyển.
Trong quá trình đặt hàng và thanh toán, La Boutique có thể thu thập một số thông tin cần thiết nhằm phục vụ việc xác nhận đơn hàng, giao nhận và thanh toán. Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật và sử dụng theo quy định tại Chính sách bảo mật thông tin của La Boutique.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0396 876 855
- Email: laboutiquesaigon@gmail.com
2. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Khách hàng có thể đến mua sắm trực tiếp tại cửa hàng của La Boutique:
Địa chỉ: 2/21 Bàu Bàng, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Thời gian hoạt động: 09:00 – 21:00 hằng ngày
Tại cửa hàng, khách hàng sẽ được đội ngũ tư vấn hỗ trợ lựa chọn sản phẩm, giải đáp thông tin về chất liệu, kiểu dáng, kích thước và các chính sách liên quan nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hài lòng nhất.
3. Mua hàng qua các sàn thương mại điện tử
Ngoài website chính thức, khách hàng có thể mua sắm sản phẩm của La Boutique trên các kênh thương mại điện tử chính thức như:
- Shopee: LA BOUTIQUE
- TikTok Shop: LA BOUTIQUE OFFICIAL
La Boutique cam kết chịu trách nhiệm về chất lượng, nguồn gốc và giá trị sử dụng của các sản phẩm do chúng tôi cung cấp trên các sàn thương mại điện tử.
Đối với các quy trình đặt hàng, thanh toán, vận chuyển, đổi trả hoặc giải quyết khiếu nại phát sinh trên sàn thương mại điện tử, khách hàng vui lòng tham khảo và thực hiện theo chính sách, quy định của từng nền tảng.
Mọi thắc mắc hoặc phản hồi liên quan đến sản phẩm của La Boutique, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0396 876 855
- Email: laboutiquesaigon@gmail.com
La Boutique luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.
